• La ropa interior como sets, ligueros, sets, bodys, panties y tangas NO TIENE CAMBIOS , ya que son prendas muy intimas y por higiene NO las recibimos de vuelta.
  • Únicamente tendrá cambio en caso de que se presente un inconveniente con la calidad de la prenda, dicha novedad debe ser reportada en un plazo máximo de 48 horas desde el momento que se recibe el producto.
  • Los productos que presenten avería o estén en mal estado o sucias, manchadas por mala manipulación del cliente no tendrán cambio por ningún motivo.
  • La prenda no puede haber sido usada, modificada, dañada, de lo contrario no se realizará cambio.
  • Los accesorios y productos de hogar tienen cambios y debe ser reportado en un plazo máximo de 48 horas desde el momento que el producto.
  • Los fletes deben ser asumidos por el cliente
  • El producto debe estar en perfectas condiciones no debe haber sido modificado, dañado o presentar mala manipulación o suciedad.
  • Se envía correo electrónico a hemag1710@gmail.com con una fotografía del producto a cambiar , vuelta correo se envían las instrucciones para realizar el proceso.